Call Center Rex Kiriman Express – Saat ini, pastinya setiap orang sudah pernah menggunakan jasa ekspedisi, baik ketika mengirim barang, belanja secara online, maupun lainnya. Perusahaan penyedia jasa ekspedisi sudah sangat banyak di Indonesia, seperti salah satunya yaitu Rex Kiriman Express.
Mungkin dari kalian masih ada yang belum mengetahui apa itu Rex Kiriman Express. Ekspedisi ini merupakan jasa pengiriman barang dari PT. Royal Express yang menyediakan berbagai jenis layanan. Rex Kiriman Express juga memiliki call center untuk membantu melayani para penggunanya.
Namun, sampai sekarang masih banyak pengguna belum mengetahui call center Rex Kiriman Express. Call Center sendiri bertugas memberikan pelayanan berupa pemberitahuan informasi, solusi suatu masalah, menangani komplain pelanggan, dan hal lainnya terkait ekspedisi tersebut.
Sehingga, bisa dibilang keberadaan call center sangat dibutuhkan oleh perusahaan ekspedisi. Apabila kalian ingin mengetahuinya, pahami pembahasan berikut. Artikel ini akan membahas tentang informasi call center Rex Kiriman Express. Tidak hanya itu, dilengkapi juga dengan informasi alamat serta jam operasional kantor pusatnya.
Call Center Rex Kiriman Express
Seperti sudah dibilang sebelumnya bahwa Rex telah menyediakan call center untuk melayani para pelanggan secara langsung. Sebab, terkadang dalam proses pengiriman terjadi masalah tak terduga seperti penundaan yang menyebabkan keterlambatan waktu tiba di alamat tujuan.
Selain itu, jika proses perjalanan paket tidak menunjukan status pengirimannya. Maka, alangkah baiknya pelanggan harus menghubungi call center Rex Kiriman Express maupun melakukan cek resinya supaya mengetahui keadaan paketnya. Sehingga, sebagai pengguna jasa ekspedisi tersebut perlu mengetahui call centernya.
Untuk menghubungi call center bisa melalui berbagai macam platform, meliputi nomor telepon, WhatsApp, email, dan lainnya. Apabila kalian belum mengetahuinya, tidak perlu khawatir lagi. Pembahasan berikut ini akan memberitahukan panggilan pusat Rex Kiriman Express dari semua platform secara lengkap kepada kalian agar bisa menghubunginya.
Nomor Telepon
Platform pertama yang dapat dimanfaatkan untuk menghubungi call center ialah nomor telepon. Biasanya para pengguna layanan Rex Kiriman Express melakukan komplain atas kegagalan pengiriman paket. Sehingga, jika kalian mengalami masalah tersebut silakan menelpon nomor di bawah ini.
+6221-5695-8333
Namun perlu diketahui, dalam menghubungi nomor call center Rex Kiriman Express di atas akan dikenakan biaya berupa pulsa. Maka dari itu, siapkan terlebih dahulu pulsa secara cukup supaya proses menghubunginya berjalan lancar tanpa adanya kendala, baik itu suara tidak jelas maupun sambungan putus.
Selanjutnya, metode lain guna menghubungi panggilan pusat adalah email. Pada dasarnya, email paling sering digunakan dalam melayani ataupun menangani keluhan para pengguna secara langsung. Untuk menghubungi call centernya dapat melalui alamat email berikut.
rex-care@rex.co.id
Berbeda dengan nomor telepon, supaya bisa menghubungi alamat email tersebut maka tentunya membutuhkan koneksi internet. Jika kalian berhasil menghubunginya, tunggulah beberapa saat karena balasan dari pihak Rex Kiriman Express via email membutuhkan waktu cukup lama.
Tidak hanya nomor telepon biasa, Rex Kiriman Express telah menyediakan layanan call center melalui WhatsApp. Dimana penggunaannya tidak perlu memperhatikan pulsa, melainkan sama seperti email yang membutuhkan koneksi internet. Untuk menghubungi panggilan pusat lewat WhatsApp, hubungi nomor berikut.
+6221-5695-8333
Tentunya, platform ini bisa dimanfaatkan guna menanyakan berbagai informasi, contohnya alamat kantor terdekat maupun permasalahan proses pengiriman paket dengan cara chatting. Namun, respon dari pihak Rex Kiriman Express di WhatsApp tidak secepat melalui panggilan telepon.
Website
Platform lain agar bisa terhubung secara langsung dengan petugas call center adalah website. Website resmi Rex Kiriman Express memiliki fitur Contact Us yang dapat diakses 24 jam setiap harinya. Apabila kalian ingin menghubunginya ketika menemukan kendala, akses alamat website berikut.
rex.co.id
Seperti sudah dikatakan di atas bahwa Rex Kiriman Express memiliki menu Contact Us untuk menghubungi call center. Kalian dapat mengisi laporan permasalahan yang akan ditanyakan pada kolom tersedia. Jika laporan sudah diisi semuanya dan dapat dipastikan sesuai, selanjutnya tekan tombol SUBMIT.
Media Sosial
Ketersediaan platform terakhir guna menghubungi call center secara langsung ialah media sosial. Saat ini, Rex Kiriman Express sudah terdaftar di berbagai media sosial, meliputi Facebook, Twitter, serta Instagram. Berikut adalah daftar media sosial resmi dari Rex Kiriman Express.
Facebook: REX Kiriman Express
Twitter: @rexpusat
Instagram: @rexkirimanexpress
Namun, pada dasarnya media sosial di beberapa perusahaan ekspedisi hanya digunakan untuk pemberitahuan informasi ataupun promosi saja. Oleh sebab itu, menghubungi call center Rex lebih efektif melalui panggilan telepon dan WhatsApp.
Alamat Kantor Pusat Rex Kiriman Express
Apabila berbagai informasi call center sebelumnya tidak dapat digunakan, maka sangat direkomendasikan untuk mendatangi kantor pusat Rex Kiriman Express secara langsung. Sebab, kantor pusat juga bisa dimanfaatkan seperti call center untuk menanyakan berbagai kendala, berikut informasi detail alamatnya.
Jl. Letjen S. Parman No.Kav. 92d, RT.01/RW.08, Bambu Utara, Jakarta, Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11420
Jam Operasional Pusat Rex Kiriman Express
Selain alamat, memahami jam operasional Rex Kiriman Express juga sangat penting. Memahami hal tersebut tentunya bertujuan agar mengetahui kapan jasa ekspedisinya dapat digunakan. Berikut informasi secara detail jam operasional Rex Kiriman Express dalam bentuk tabel.
| Hari Kerja Kantor Pusat | Jam Operasional |
|---|---|
| Senin | Buka 24 jam |
| Selasa | Buka 24 jam |
| Rabu | Buka 24 jam |
| Kamis | Buka 24 jam |
| Jum’at | Buka 24 jam |
| Sabtu | Buka 24 jam |
| Minggu | Buka 24 jam |
Sebagai informasi tambahan, jam operasional di atas dapat berubah sewaktu-waktu tergantung ketentuan dari pihak Rex Kiriman Express. Maka dari itu, kalian sebaiknya mendatangi kantor pusat sesuai jam kerja pada umumnya.
Akhir Kata
Demikian pembahasan artikel Masojol.com tentang informasi call center Rex Kiriman Express 24 jam. Berdasarkan penjelasan di atas, menghubungi call centernya bisa melalui berbagai platform meliputi nomor telepon, WhatsApp, email, website, serta media sosial. Selain itu, dijelaskan juga mengenai alamat dan jam operasional kantor pusat Rex Kiriman Express.
