Cara Mengatasi Criss Cross SiCepat – Jasa pengiriman barang SiCepat adalah salah satu ekspedisi dimana sering dijadikan opsi banyak masyarakat. Hal ini dikarenakan pihak terkait menawarkan distribusi paket dengan menjamin kecepatan, keamanan, serta harga relatif terjangkau.
Sebagaimana mestinya, sebuah ekspedisi pastinya menyediakan layanan yang memungkinkan pengguna dapat mengirim barang secara cepat. Akan tetapi, beberapa waktu belakangan kerap terjadi keluhan dari pengguna jasa lantaran terdapat masalah status criss cross saat cek resi SiCepat.
Berdasarkan pengalaman beberapa pengguna jasa ekspedisi tersebut, kendala itu terjadi lantaran kesalahan proses distribusi oleh pihak SiCepat maupun kurir mereka. Sehingga, bagi kalian yang mengalami kendala serupa tidak perlu khawatir pasalnya hal ini sering terjadi.
Berperan sebagai salah satu perusahaan ekspedisi ternama di Indonesia, tentu saja pihak terkait akan memberikan solusi setiap kendala dari konsumen. Tidak hanya itu, kalian juga bisa menyelesaikan masalah tersebut dengan cara mengatasi criss cross SiCepat yang telah masojol rangkum di bawah ini.
Pengertian Criss Cross SiCepat
Sebelum masuk pada pembahasan cara mengatasi Criss Cross SiCepat, kalian harus mengetahui pengertian dari status tersebut terlebih dahulu. Dimana, hal ini merupakan kiriman yang tertukar dengan paket lain maupun alamat tujuannya.
Kejadian serupa kerap terjadi lantaran kesalahan penulisan alamat maupun sedikit kelalaian pihak sortir SiCepat. Kalian tidak perlu khawatir, pasalnya ini merupakan hal wajar dimana tidak termasuk masalah besar. Pasalnya, perusahaan akan menukar dan memberi konfirmasi kepada pengirim paket. Nantinya, barang dengan status criss cross akan dikembalikan ke pergudangan barulah petugas akan mengatasi.
Penyebab Status Criss Cross SiCepat Muncul
Setelah mengetahui arti criss cross SiCepat, kalian juga harus memahami penyebab mengapa status tersebut muncul agar dapat mengatasi masalah itu. Terdapat beberapa alasan dimana menjadi faktor timbulnya permasalahan ini saat proses distribusi paket. Beberapa di antaranya yakni:
1. Alamat Tidak Ditemukan
Status criss cross akan muncul apabila alamat tujuan tidak ditemukan oleh kurir saat mengantarkan paket. Jadi, jika penulisan tidak jelas atau bahkan salah kemungkinan besar hal seperti itu akan terjadi.
2. Paket Tidak Bisa Dikirim
Penyebab lain yakni saat barang yang kalian kirimkan tidak dapat dikirim oleh kurir SiCepat. Hal ini kerap terjadi lantaran beberapa faktor mencakup bobot paket terlalu berat maupun ukuran dimana secara garis besarnya terlalu besar, sehingga untuk mengatasi kendala harus diantar sendirian tanpa ada paket orang lain saat pengiriman atau menggunakan kendaraan besar ke alamat tujuan.
3. Terdapat Kesalahan Data
Lalu, status criss cross juga bisa saja muncul lantaran terdapat suatu kesalahan data yang sebelumnya kalian berikan saat mendatangi agen SiCepat terdekat. Sebagai contoh, terjadi salah penulisan nomor telepon penerima dimana tidak dapat dihubungi maupun nama lengkap tidak dituliskan secara jelas.
Cara Mengatasi Criss Cross SiCepat
Membahas cara mengatasi criss cross SiCepat, sebenarnya hal tersebut bisa dilakukan oleh semua pengguna baik pemula maupun yang sudah expert. Namun, pelanggan baru biasanya mengalami rasa panik saat terjadi kendala demikian.
Wajar jika seseorang mengalami kepanikan seperti itu, pasalnya kekeliruan pengiriman oleh pihak kurir sering terjadi seperti masalah criss cross sendiri. Kendala demikian tentu bisa mengganggu proses distribusi barang serta menyebabkan keterlambatan waktu sampai.
Lantaran kerap terjadi, tetap saja kesalahan tersebut merupakan hal wajar pasalnya petugas kurir sangat mungkin mengalami kebingungan atas tanggung jawabnya mengirimkan ribuan paket setiap hari, sehingga bagi kalian yang mengalami masalah diharapkan sedikit bersabar. Adapun beberapa cara mengatasi criss cross SiCepat dimana bisa kalian lakukan yakni:
1. Hubungi Pusat Bantuan Resmi SiCepat
Cara mengatasi criss cross SiCepat yang pertama yakni menghubungi pusat bantuan resmi, berikan laporan kendala dimana sedang kalian atau penerima alami. Dengan demikian, keluhan tersebut akan segera ditindaklanjuti oleh petugas setempat.
Berikut adalah beberapa kontak maupun alamat yang bisa dihubungi.
- Alamat: Jalan Ir. H. Juanda 3 Nomor 17 – 19, RT008/002, Kelurahan Kebon Kelapa Kecamatan Gambir, Jakarta Pusat 1012
- Telepon: 0021-5020-0050
- LINE: @sicepat
- WhatsApp: 0812 9966 6088
- Email: customer.care@sicepat.com
2. Cek Status Paket
Cara mengatasi criss cross berikutnya, kalian dapat mengakses atau melihat status paket di website resmi maupun aplikasi SiCepat dengan memasukkan nomor resi pada kolom lacak kiriman. Pastikan dilakukan secara berkala agar dapat memastikan status pengiriman barang aman.
3. Konfirmasi Pada Penerima
Selanjutnya, konfirmasikan pada penerima bahwasanya terdapat kendala saat pengiriman. Nantinya, orang bersangkutan akan segera membantu untuk mengatasi dan memberikan pemberitahuan pada agen terdekat bahwasanya terdapat masalah pada paketnya untuk segera petugas bantu mengatasi masalah tersebut.
4. Bersabar
Sebagai pengguna, alangkah baiknya tetap bersabar. Pasalnya, setiap waktu pengiriman memiliki estimasi sampai berbeda bergantung pada faktor cuaca maupun kondisi di lapangan. Akan tetapi, setelah menerapkan cara mengatasi criss cross SiCepat di atas dapat dipastikan bahwa kendala segera di atasi.
5. Berikan Alamat Secara Jelas
Adapun cara mengatasi criss cross SiCepat lain yakni berikan alamat secara jelas, hal tersebut kalian dapat lakukan sesaat sebelum mengirimkan maupun saat barang kiriman telah kembali ke pergudangan. Jika penulisan tujuan sudah benar, nantinya paket akan segera dikirimkan sesuai dengan lokasi yang sudah diperjelas.
Akhir Kata
Itulah cara mengatasi criss cross SiCepat, pengertiannya, dan penyebab muncul status tersebut dimana terjadi lantaran paket tertukar sehingga dikembalikan ke pergudangan yang dapat masojol.com sampaikan. Semoga informasi pada pembahasan kali ini bermanfaat dan dapat dijadikan acuan agar tidak terlalu khawatir terjadinya kendala sejenis karena untuk mengatasi hal tersebut tidak sulit.
Sumber Gambar:
- SiCepat
- Tim Masojol
