Pick Up SiCepat Shopee Tidak Datang – Salah satu fitur di ekspedisi SiCepat yang dapat digunakan konsumen untuk kirim barang yaitu ada Request Pick Up. Fitur Request Pick Up dapat digunakan oleh pengirim barang sebagai Seller di E-Commerce seperti Shopee, Tokopedia dan lainnya.
Tidak jarang sebagai penjual di Shopee mengalami kendala ketika menggunakan layanan Pick Up SiCepat. Misalnya adanya masalah Pick Up SiCepat tidak datang ke alamat pengirim barang. Namun apa sebenarnya penyebab dan cara mengatasi Pick Up SiCepat Shopee tidak datang?
Ada beberapa masalah yang bisa membuat layanan Pick Up SiCepat pada sebuah E-Commerce tidak datang. Penyebab Pick Up SiCepat Shopee tidak datang bisa kalian dapatkan informasinya lewat artikel kali ini. Sehingga nantinya kalian bisa mengatasi sendiri apabila terjadi layanan Pick Up SiCepat tidak datang setelah dilakukan Request.
Nah pada artikel kali ini, Masojol.com akan menyajikan ulasan tentang penyebab dan cara mengatasi Pick Up SiCepat Shopee tidak datang. Namun sebelum masuk ke pembahasan tersebut, silahkan simak terlebih dahulu ulasan tentang pengertian apa itu Pick Up SiCepat Shopee berikut ini.
Apa Itu Pick Up SiCepat Shopee?
Pick Up SiCepat Shopee adalah sebuah layanan atau fitur pen jemputan barang atau paket yang disediakan oleh ekspedisi SiCepat bagi konsumen yang menggunakan jasanya di aplikasi Shopee. Fitur ini banyak dimanfaatkan oleh Seller Shopee yang ingin mengirimkan pesanan pembeli tanpa harus datang ke gerai SiCepat. Namun hanya perlu melakukan layanan Request Pick Up SiCepat dari rumah.
Beberapa produk SiCepat yang bisa digunakan untuk Pick Up di Shopee diantaranya seperti SiCepat REG (Reguler), SiCepat HALU (Hemat) dan beberapa produk SiCepat lainnya. Disamping itu, menggunakan fitur Pick Up SiCepat Shopee juga dapat dimanfaatkan untuk kirim barang dengan ukuran dan jumlah besar. Yakni dengan gunakan produk SiCepat Gokil yang aman dan nyaman tentunya.
Selain menguntungkan, tidak jarang Seller di Shopee mengalami kendala ketika menggunakan layanan Pick Up SiCepat. Salah satunya yaitu seperti kurir Pick Up tidak datang atau paket gagal Pick Up SiCepat.
Untuk ketahui beberapa penyebab dan cara mengatasi kurir Pick Up SiCepat tidak datang, silahkan simak ulasannya berikut ini.
Penyebab Pick Up SiCepat Shopee Tidak Datang
Beberapa penyebab Pick Up SiCepat tidak datang diantaranya seperti kesalahan memilih jadwal Pick Up, ukuran dan berat paket yang akan dikirim, adanya masalah di cabang SiCepat maupun adanya masalah lainnya di sistem aplikasi E-Commerce. Penjelasan mengenai penyebab Pick Up SiCepat Shopee tidak datang adalah sebagai berikut:
1. Jadwal Pick Up SiCepat
Penyebab Pick Up SiCepat tidak datang pertama yakni tentang pemilihan jadwal Pick Up SiCepat. Dalam penggunaan layanan Pick Up SiCepat di Shopee tentunya akan menyesuaikan dengan jadwal Pick Up di ekspedisi SiCepat. Berikut ini adalah jadwal request Pick Up SiCepat:
| Request Pick Up SiCepat | Waktu Pick Up SiCepat | Hari Pick Up SiCepat |
|---|---|---|
| Request jam 13.00 – 16.59 WIB | 17.00 – 23.00 WIB | Hari yang sama |
| 13.00 – 17.00 WIB | Keesokan harinya | |
| Request jam 17.00 – 23.59 WIB | 13.00 – 16.59 atau 17.00 – 23.00 WIB | Keesokan harinya |
Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa, jika kalian melakukan request Pick Up SiCepat pada jam 1 siang sampai 5 sore dan memilih jadwal Pick Up jam 1 sampai jam 5 sore juga, kemungkinan besar kurir Pick Up SiCepat tidak datang di hari itu. Namun kurir Pick Up SiCepat akan datang di keesokan harinya pada jam 1 sampai 5 sore.
2. Ukuran dan Berat Paket
Penyebab Pick Up SiCepat Shopee tidak datang kedua yakni tentang ukuran atau berat paket. Dimana jika kalian menggunakan fitur Request Pick Up SiCepat pada produk SiCepat HALU, maka berat maksimal paket hanya sampai dengan 50 Kg. Apabila berat paket lebih dari 50 Kg sangat memungkinkan kurir Pick Up SiCepat HALU menjadi tidak datang.
Begitu juga bagi kalian yang menggunakan layanan Request Pick Up SiCepat Gokil yang memiliki ketentuan berat paket mulai dari 1 Kg sampai 50 Kg, apabila paket kalian lebih dari 50 Kg maka bisa menyebabkan kurir Pick Up SiCepat menjadi tidak datang.
Serta bagi kalian yang menggunakan produk SiCepat BEST dengan ketentuan berat maksimal 30 Kg dan produk SiCepat Sameday dengan ketentuan berat maksimal 10 Kg namun berat paket kalian melebihi batas ketentuan, maka bisa memungkinkan kurir Pick Up SiCepat menjadi tidak datang.
3. Overload di Cabang SiCepat
Penyebab Pick Up SiCepat tidak datang ketiga yakni adanya overload di cabang atau gudang SiCepat di kota pengirim. Hal ini sangat memungkinkan adanya Pick Up SiCepat tidak datang. Pasalnya ketika cabang atau kantor SiCepat terdekat mengalami overload, maka tidak bisa lagi melayani atau menerima layanan Request Pick Up SiCepat di Shopee maupun di beberapa toko online lainnya.
4. Kesalahan Alamat Penjemputan
Penyebab Pick Up SiCepat Shopee tidak datang selanjutnya yakni tentang alamat pengirim atau alamat penjemputan paket. Dimana bagi kalian seorang Seller yang menggunakan layanan Pick Up SiCepat namun memasukkan alamat penjemputan yang tidak valid atau kurang lengkap, maka bisa membuat kurir Pick Up SiCepat menjadi tidak datang. Selai itu, salah menulis alamat pada fitur Pick Up SiCepat juga bisa memunculkan keterangan seperti Alamat Tutup.
5. Kesalahan Sistem Shopee
Penyebab Pick Up SiCepat tidak datang yang terakhir yakni adanya masalah di sistem aplikasi E-Commerce. Dimana jika aplikasi Shopee sedang mengalami gangguan sistem, maka bisa membuat fitur Pick Up SiCepat menjadi tidak datang maupun layanan Pick Up SiCepat tidak tersedia.
Nah setelah ketahui beberapa penyebab di atas, sekarang apakah ada solusi untuk mengatasi Pick Up SiCepat tidak datang? Silahkan simak ulasannya berikut ini.
Solusi Pick Up SiCepat Shopee Tidak Datang
Ada beberapa cara yang dapat kalian lakukan untuk mengatasi Pick Up SiCepat tidak datang. Misalnya dengan memilih jadwal Pick Up SiCepat yang sesuai, melakukan penjadwalan ulang maupun dengan beberapa cara lainnya. Cara mengatasi Pick Up SiCepat Shopee tidak datang adalah sebagai berikut:
1. Pilih Jadwal Pick Up SiCepat
Cara mengatasi Pick Up SiCepat tidak datang pertama yakni dengan memilih jadwal penjemputan atau jadwal Pick Up SiCepat yang sesuai. Sehingga hal ini bisa membuat kurir Pick Up SiCepat bisa datang di hari yang sama sesuai dengan jadwal Pick Up SiCepat.
Pastikan kalian tidak melakukan request Pick Up SiCepat lebih dari jam 5 sore. Sehingga tidak membuat kurir Pick Up SiCepat datang di keesokan harinya. Namun akan datang di hari yang sama sesuai dengan jadwal Pick Up SiCepat.
2. Lakukan Jadwal Ulang Pick Up SiCepat
Cara mengatasi Pick Up SiCepat Shopee tidak datang kedua yaitu dengan melakukan jadwal ulang request Pick Up SiCepat. Hal ini bisa kalian lakukan apabila request Pick Up SiCepat pertama kurir tidak datang sesuai dengan jadwal. Sehingga kalian bisa jadwal ulang permintaan Pick Up SiCepat di hari yang sama atau di keesokan harinya.
3. Ganti Pick Up Menjadi Drop Off
Cara mengatasi Pick Up SiCepat tidak datang selanjutnya yakni dengan mengganti layanan Pick Up SiCepat menjadi drop off. Cara ini bisa kalian lakukan apabila paket yang akan dikirim sudah memiliki waktu mepet. Sehingga kalian bisa lakukan cancel Pick Up SiCepat, lalu lakukan drop off paket di gerai SiCepat terdekat. Cara ganti layanan Pick Up SiCepat menjadi drop off di Shopee adalah sebagai berikut:
- Buka Shopee Seller Center, lalu masuk ke menu Pengiriman Saya.
- Masuk ke halaman Pesanan Perlu Dikirim.
- Cari dan pilih pesanan yang perlu dikirim.
- Ubah pengiriman yang mulanya Pick Up SiCepat diubah menjadi Saya Akan Antar ke Counter.
- Setelah itu konfirmasi mengganti layanan Pick Up SiCepat menjadi drop off ke gerai.
- Setelah berhasil ganti Pick Up SiCepat menjadi drop off, nantinya kalian perlu kunjungi gerai SiCepat untuk menyerahkan paket tersebut.
4. Minta Bantuan Shopee Seller Center
Cara mengatasi Pick Up SiCepat Shopee tidak datang yang terakhir yakni dengan meminta bantuan ke Shopee Seller Center. Kalian bisa hubungi CS Shopee Seller Center di nomor 1500702. Selain itu, kalian juga bisa gunakan fitur Formulir Customer Service dan bisa juga melalui fitur Live Chat di aplikasi Shopee.
Setelah terhubung ke CS, silahkan minta solusi bagaimana cara mengatasi Pick Up SiCepat yang tidak kunjung datang. Dengan begitu nantinya kalian akan mendapatkan arahan untuk mengatasi masalah Pick Up SiCepat tidak datang.
Akhir Kata
Itulah informasi yang berhasil kami rangkum tentang Pick Up SiCepat Shopee tidak datang beserta cara mengatasinya. Bagaimana, apakah masih ada yang bingung mengenai penyebab dan cara mengatasi Pick Up SiCepat tidak datang?
Sekian artikel kali ini tentang penyebab dan cara mengatasi Pick Up SiCepat tidak datang. Terima kasih sudah bersedia mengunjungi Masojol.com dan semoga artikel di atas tentang penyebab dan cara mengatasi Pick Up SiCepat tidak datang dapat bermanfaat bagi kalian semuanya.
Sumber gambar:
- Sicepat.com
- Cekresi.com
