Tidak Bisa Cek Resi SiCepat – Mengirimkan barang menggunakan jasa ekspedisi SiCepat merupakan opsi paling sering dipilih oleh masyarakat pada era digital seperti sekarang ini. Selain mudah diakses, biaya untuk mengakses layanan pihak terkait juga relatif terjangkau. Itulah alasan utama tidak sedikit pengguna jasanya.
Selain itu, dengan menggunakan jasa ekspedisi SiCepat setidaknya pihak pengirim maupun penerima bisa mudah melacak barang. Dengan adanya fitur cek resi, semua pengguna tentu bisa memanfaatkan aplikasi tersebut melalui platform resmi maupun website untuk memantau keberadaan paket.
Dengan demikian, semua pengguna dapat memperoleh informasi terkait estimasi waktu barang sampai ke rumah tanpa harus mencari tahu jam berapa kurir SiCepat mengantar barang. Pasalnya, setiap hari kurir memiliki jadwal masing-masing sehingga dengan mengetahui lokasi keberadaan paket saja dirasa sudah membuat pelanggan sedikit lebih tenang.
Merujuk pada proses pelacakan paket, beberapa waktu belakangan sempat menjadi perbincangan bahwasanya terdapat individu tidak bisa cek resi SiCepat. Kasus seperti ini sebenarnya kerap terjadi ke semua pengguna jasa ekspedisi, lalu bagaimana mengatasinya? Untuk mengetahuinya, simak ulasan dari masojol.com berikut sampai selesai.
Penyebab Tidak Bisa Cek Resi SiCepat
Berbicara perihal tidak bisa cek resi SiCepat, tentu saja setiap orang akan mengalami rasa khawatir atas barang pesanan mereka. Terlebih jika pesanan berisikan produk penting seperti dokumen atau berkas tertentu. Guna menghindari permasalahan ini, pastinya terdapat alasan mengapa seseorang tidak isa melacak paketnya.
Penyebab seseorang tidak bisa cek Resi SiCepat, sebenarnya mengacu pada sistem pelacakan yang disediakan oleh pihak terkait. Maka dari itu, simak selengkapnya beberapa indikasi dimana sangat mungkin menjadi penyebab utama di bawah ini.
1. Server Ekspedisi Sedang Gangguan
Salah satu yang sangat mungkin terjadi yakni terjadi gangguan pada server ekspedisi, masalah ini merupakan hal biasa dalam prosedur cek resi baik SiCepat maupun ekspedisi lain. Terdapat beberapa alasan mengapa permasalahan ini bisa terjadi, salah satunya yakni tingginya trafik dimana para pengguna banyak melakukan kegiatan sejenis.
Dengan meningkatnya trafik inilah server bisa saja mengalami down, sehingga semua pengguna sebaiknya mengulangi proses cek resi SiCepat beberapa jam kemudian. Apabila melebihi waktu 1×24 jam, sebaiknya hubungi customer service guna mempertanyakan kendala tersebut.
2. Salah Memasukkan Nomor Resi
Guna memperoleh data secara benar, nomor resi yang kalian masukkan harus tepat. Apabila terdapat kesalahan pada 1 angka saja, hasilnya bisa berbeda. Maka dari itu pastikan memasukkannya dengan tepat tanpa ada kekeliruan. Hal ini juga kerap kali terjadi lantaran pengirim salah menulisnya.
Maka dari itu, sebaiknya sebagai pembeli meminta kertas bukti pengiriman. Lalu saat mengecek ketik satu persatu sehingga lebih meyakinkan. Pastikan tidak terdapat kesalahan, nomor resi SiCepat terdapat 12 digit dimana berawalan 00/000 dan tidak terdapat huruf.
3. Nomor Resi Belum Masuk Sistem SiCepat
Penyebab tidak bisa cek resi SiCepat berikutnya yakni terdapat masalah dimana bukti pengiriman tersebut belum atau telat masuk ke dalam sistem. Jika saat proses melacak muncul notifikasi Nomor Resi Tidak Ditemukan, penyebabnya dapat dipastikan terdapat gangguan.
4. Data Terhapus oleh Sistem
Supaya tidak menjadi beban pada sistem, data pengiriman dimana sudah kadaluwarsa nantinya akan dihapus oleh sistem SiCepat. Sehingga, tracking nomor resi tidak bisa dilakukan kembali. Secara garis besarnya, apabila data tersebut telah mencapai waktu 3 bulan setelah proses pengiriman akan dihapus.
5. Sistem Pihak Ketiga Bermasalah
Jika kalian mengecek resi pada aplikasi atau website pihak ketiga seperti cekresi.com, pluginongkoskirim.com, berdu.id, resinesia.com, dan lain sebagainya sangat mungkin jika terjadi masalah situs tersebut. Padahal, error terkadang hanya terjadi pada web tertentu dimana sistem SiCepat baik-baik saja.
6. Resi Palsu
Adapun kasus seperti nomor resi yang diterima pengguna adalah palsu. Pada umumnya, ketika menyelesaikan transaksi dengan harga sangat miring seseorang tidak merasa ragu untuk transfer secara langsung. Lalu setelahnya, ternyata tidak bisa cek resi.
Guna menghindari penipuan seperti ini, alangkah baiknya lakukan transaksi dengan marketplace terpercaya mencakup Shopee, Tokopedia, Bukalapak, dan lain sebagainya. Dimana semuanya dapat dijadikan sebagai pihak ketiga untuk keamanan bertransaksi, pastikan juga tidak tergiur akan harga produk terlalu murah.
Cara Mengatasi Nomor Resi SiCepat Tidak Valid
Setelah membahas penyebab tidak bisa cek resi SiCepat, tentunya kalian telah mengetahui mengapa masalah tersebut disebabkan beberapa faktor. Oleh sebab itu, sebaiknya tidak perlu khawatir berlebihan terlebih dahulu. Meskipun pelacakan tidak menemukan hasil, bukan berarti terdapat masalah pada barang pesanan.
Oleh karena itu, jika kalian sedang mengalami masalah serupa usahakan tidak terlalu panik. Pasalnya, terdapat beberapa solusi untuk mengatasi masalah tidak bisa cek resi SiCepat dengan beberapa langkah di bawah ini.
- Jika tidak bisa cek resi menggunakan aplikasi maupun website pihak ketiga, kalian harus mencobanya melalu platform resmi dari SiCepat untuk melacaknya. Hal ini telah kami jelaskan di atas, bahwasanya gangguan server bisa saja terjadi di situs lain padahal sistem SiCepat baik-baik saja. Silakan kunjungi https://www.sicepat.com/checkAwb.
- Setelah memasukkan resi pada kolom yang tersedia, pastikan sebelum menekan tombol untuk proses pelacakan oleh sistem untuk memeriksanya kembali. Apabila nomor sudah sesuai, barulah lanjutkan opsi lacak.
- Namun, apabila semua solusi di atas telah kalian lakukan akan tetapi tidak menghasilkan informasi yang diperlukan. Segera datangi kantor cabang SiCepat terdekat untuk meminta bantuan petugas.
Customer Service SiCepat
Setelah dirasa sudah berusaha melakukan beberapa cara mengatasi masalah tidak bisa cek resi di atas, apabila kalian sedang berhalangan datang ke kantor SiCepat sebaiknya hubungi CS. Di bawah ini adalah beberapa media yang dapat kalian hubungi.
- Nomor Telepon: 021-5020-0050
- WhatsApp: 0812 9966 6088
- Line: @sicepat
- Email: customer.care@sicepat.com
Akhir Kata
Sekian informasi perihal penyebab dan cara mengatasi masalah tidak bisa cek resi SiCepat yang masojol.com sajikan pada kalian semua. Semoga pembahasan di atas bermanfaat serta dapat dijadikan sebagai solusi apabila mengalami masalah serupa. Pastikan untuk melacak keberadaan paket menggunakan situs resmi dari masing-masing jasa pengiriman yang digunakan.
Sumber Gambar:
- Masojol.com
